SPØRGSMÅL

Når borgere fejlagtigt retter henvendelse til kommunen, har kommunen pligt til at videregive oplysninger om den korrekte instans.

Hvilke KLE-emner og facet skal bruges til sager om sådan vejledning?

SVAR

Til sådanne henvendelser skal man bruge facet G01.

G01 kombineres med relevant KLE-emnenummer, mulige emnenumre kan være:

• 00.14.00 Borgerbetjening i almindelighed
• Gruppen 32.64 har emnenumre til kommunens vejledning og bistand på Udbetaling Danmarks sagsområde
• Hovedgruppe 30 Andre myndigheders opgaver kan også rumme relevante emnenumre