SPØRGSMÅL

Hvilket KLE-emne bruger man til sager, hvor borgere klager over kommunens medarbejdere?

Hvis man fx på skoleområdet modtager forældreklager over en lærers kommunikation eller håndtering og adfærd overfor nogle af klassens elever, herunder mangel på fornemmelse af elevernes trivsel.

Vil en sådan sag skulle ligge i hovedgruppe 17 eller hovedgruppe 81?

SVAR

Hvis der klages over en navngiven medarbejders opgavehåndtering, vil der være tale om en personalesag, som så vil ligge i hovedgruppe 81 (81.03.00).

Hvis sagen i dette eksempel skulle ligge i hovedgruppe 17, skulle den dreje sig om kommunens/skolens generelle tiltag for at sikre elevernes trivsel (17.00.35).